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Termes et conditions
Bienvenue chez Inventex. En utilisant nos services ou en visitant notre site, vous acceptez les présents Termes et Conditions. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.
1. Acceptation des conditions
En accédant à nos services, en passant une commande ou en travaillant avec Inventex, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Termes et Conditions.
Si vous n’acceptez pas une ou plusieurs dispositions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Utilisation de notre site et de nos services
Vous vous engagez à utiliser nos services de manière légale et conforme aux lois applicables. Vous vous engagez notamment à ne pas :
- utiliser nos services à des fins frauduleuses;
- tenter d’accéder aux systèmes internes ou aux données non autorisées;
- compromettre ou perturber le fonctionnement de nos plateformes ou outils.
3. Produits, services et spécifications
Les services, produits, dessins techniques, prototypes ou documents fournis par Inventex peuvent être modifiés sans préavis afin d’améliorer la qualité ou de répondre aux besoins de production.
Les descriptions, modèles, images ou informations techniques sont fournies à titre indicatif et peuvent varier.
4. Prix, devis et paiement
Tous les prix et devis émis par Inventex sont exprimés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Les paiements doivent être complétés selon les modalités convenues sur le devis, la facture ou l’entente.
Inventex se réserve le droit de suspendre ou de retarder toute production ou livraison en cas de non-paiement.
5. Expédition, traitement et délais
Les commandes sont emballées et expédiées du lundi au vendredi.
La majorité des commandes sont expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables suivant la confirmation.
Les commandes effectuées durant la fin de semaine ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.
Inventex n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou par toute situation hors de notre contrôle.
6. Retours, échanges et remboursements
Les retours et échanges doivent respecter la politique de retour en vigueur chez Inventex.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et accompagnés de la preuve d’achat.
Les remboursements, lorsque applicables, sont effectués après inspection du produit retourné.
7. Limitation de responsabilité
Inventex ne peut être tenu responsable pour :
- des dommages indirects, accessoires ou consécutifs;
- des pertes résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser un produit ou service;
- des retards ou interruptions indépendants de sa volonté;
- des erreurs techniques ou typographiques.
8. Protection des données
Les informations personnelles collectées par Inventex sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la communication et l’amélioration du service.
Inventex s’engage à respecter la confidentialité de vos données conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, dessins, fichiers techniques, concepts, logos, images ou documents produits par Inventex demeurent la propriété intellectuelle d’Inventex, sauf si un transfert écrit est prévu.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Modifications des termes
Inventex peut mettre à jour ou modifier les présents Termes et Conditions en tout temps.
L’utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des modifications.
11. Contact
Pour toute question, support ou information supplémentaire, vous pouvez nous joindre :
418-683-1292